Condiciones Generales de Venta

Condiciones Generales de Venta


Se precisa previamente que las presentes Condiciones rijan las ventas de vinilos-folies.es. Cada compra en el sitio web se rige por las Condiciones Generales aplicables en la fecha del pedido. Una vez que usted valide su pedido, acepta sin reservas nuestras Condiciones Generales de venta tras una previa lectura.



ARTÍCULO 1 - PRECIO


1.1 - Los precios de nuestros productos están marcados en euros, con impuestos incluidos y sin los gastos de envío.  
1.2 – Todos nuestros productos, independientemente de su origen, se pagarán en euros.
1.3 - vinilos-folies.es se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, no obstante, los productos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento de la validación de los pedidos.
1.4 – Los artículos siguen siendo propiedad de vinilos-folies.es hasta el momento del pago total del precio.



ARTÍCULO 2 - PEDIDO


2.1- Los pedidos se realizarán únicamente a través del sitio web: www.vinilos-folies.es
2.2 – Se pueden realizar los pedidos desde un ordenador fijo, un Smartphone o bien una tableta.
2.3 – Cualquier pedido supone la aceptación de los precios y de las descripciones de los productos disponibles a la venta.
2.4 - vinilos-folies.es se reserva el derecho a cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que haya existido un problema relativo al pago de un pedido anterior.
2.5 – El comprador puede encontrar todos los detalles relativos a su pedido en su zona cliente, es decir: su Recibo de pedido, su orden de entrega, su factura y su número de seguimiento del paquete.



ARTÍCULO 3 - VALIDACIÓN


3.1 – Usted declara haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de venta antes de la finalización de su pedido.
3.2 – Una vez validado su pedido, el pago será inmediato
3.3 - La validación de su pedido supone por tanto la aceptación de las Condiciones Generales de venta. Salvo que se pruebe lo contrario, los datos registrados por www.vinilos-folies.es constituyen la prueba del conjunto de transacciones llevadas a cabo por www.vinilos-folies.es y sus clientes.

 


ARTÍCULO 4 – TRATAMIENTO de los PEDIDOS  


4.1 - vinilos-folies.es fabrica en 24/48h todos sus pedidos salvo días de cierre y días festivos.
4.2 – El tratamiento de los pedidos es automatizado desde la recepción del pedido, fabricación, ensamblado y embalaje, hasta su envío.
4.3 – No se podrá modificar el tamaño, los colores o la orientación 12 horas más tarde de la validación del pedido.



ARTÍCULO 5 - ENVÍO


5.1 – Los productos comprados en el sitio web  www.vinilos-folies.es se envían a España, toda Europa, los Departamentos y Territorios de ultramar franceses (DOM TOM) y más allá.
5.2 – Su paquete le será enviado a la dirección de envío facilitada durante su pedido.
5.3 – Los plazos indicados son plazos medios habituales, concretamente 3/4 día para España.
5.4 - vinilos-folies.es le propone un modo de envío:
El envío Estándar por Correos.
La elección de este modo de envío le permite recibir su paquete en 3/4 día gracias a la Oficina de Correos y a los servicios de Colissimo Access.
5.5 – Para cualquier devolución de mercancía(s) por « dirección incompleta” o “no vive en la dirección indicada”, el cliente se compromete a proporcionar la dirección exacta Contacte con nosotros
5.6 – Cualquier pedido devuelto por las razones siguientes: « dirección incompleta”, “no vive en la dirección indicada”, “paquete no reclamado”, “Falta de pago de los gastos de reenvío ocasionados por una reclamación de más de 3 meses”, el pedido se considerará como perdido y no reembolsable. 



ARTÍCULO 6 - PAGO


6.1 – El pago de sus compras se efectuará:

      - Sofort
     - mediante tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, American Express y otras tarjetas de crédito
     - mediante paypal 

     
6.2 – Los pedidos abonados mediante con Sofort o con Tarjeta de Crédito o con Paypal serán cargados inmediatamente a la cuenta del comprador y tratados automáticamente según los plazos enunciados en el apartado TRATAMIENTO de los PEDIDOS.
6.3 – El sitio web www.vinilos-folies.es no acepta transferencias bancarias o efectivo para el pago.


ARTÍCULO 7 – SEGURIDAD EN EL PAGO


7.1 – Todos los ingresos están protegidos por el ogone que utiliza un procedimiento de cifrado Ogone, Ingenico

ARTÍCULO 8 – DERECHO DE RETRACTACIÓN


8.1 – Según la Ley n° 2014-344 del 17 de marzo de 2014 relativa al consumo, llamada « ley Hamon », usted dispone de un plazo de catorce días completos para ejercer su derecho de retractación sin tener que justificar los motivos ni pagar penalización, exceptuando, llegado el caso, los gastos de devolución y de envío. El plazo mencionado empieza a contar desde la recepción del paquete.
ARTÍCULO 9 – DESCAMBIO
9.1 – Para cualquier artículo que desee descambiar
Devuélvanos el artículo que usted desea descambiar a:
ART & PUB
ZI de la Caldaniccia
20167 SARROLA CARCOPINO

acompañado de una nota explicativa relativa al descambio, indicando la referencia, el tamaño, el color, el sentido de la orientación y sobre todo su Nº de pedido.
Cuidado, el artículo por el cual usted efectúe el descambio puede tener el mismo valor o más. Si el artículo que usted desea supera el importe que usted ha abonado ya, calcule la diferencia que debe, sin tener en cuenta las ofertas y los descuentos vigentes y, finalmente, efectúe el pago incluyendo los gastos de envío.



ARTÍCULO 10 - RECLAMACIONES


10.1 – No se tendrán en cuenta las reclamaciones en las que no se precise el número de pedido y el apellido del cliente que haya efectuado el pedio.
10.2- No se considerarán válidas las reclamaciones enviadas por email o por correo con acuse de recibo, efectuadas una vez transcurridos 3 meses.
10.3 – La sociedad no asumirá ninguna responsabilidad sobre la calidad de los productos si éstos han sido usados o dañados durante el embalaje por segunda vez o el transporte hacia nuestra sociedad. No podrán descambiarse ni se rembolsarán.
10.4 – Para las reclamaciones sobre la recepción de un paquete deteriorado, se le pedirá que envíe por email o por correo con acuse de recibo fotografías del embalaje y de los productos deteriorados.
Sólo se tomarán en cuenta los productos que figuren en estas pruebas.
10.5 – En algunos casos de defecto de pago, se le pedirá que justifique su reclamación por email a atencionalcliente@vinilos-folies.es, o bien por escrito, a nuestra dirección postal con un justificante bancario del cargo en cuenta. Deben figurar sus apellidos, su nombre, así como el nombre del banco, el cargo en cuenta y el número de cuenta en el que se ha efectuado el cargo.



ARTÍCULO 11 – CANCELACIÓN Y REMBOLSO


11.1 – Para las cancelaciones de pedidos y solicitud de reembolsos, el comprador dispone de 14 días a contar desde la fecha de recepción del envío de la mercancía para hacer su petición por email.
11.2 – Para cualquier cancelación de pedido ya enviado, se cargará un 20% sobre el importe total del pedido para justificar los gastos de gestión y mantenimiento de las carpetas clientes.
11.3 – No se reembolsarán igualmente los gastos de porte del primer envío.
11.4 – Los reembolsos se harán tras una solicitud por email y mediante el modo de pago del pedido en un plazo de 15 días.