Derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Ejercicio del derecho de desistimiento:
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
La notificación debe enviarse a la siguiente dirección:
ART ET PUB - Zone industrielle de Caldaniccia 20167 Sarrola-Carcopino.
Correo electrónico: support-stickers-folies@hotmail.fr
Teléfono: 04 69 96 52 55

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Formulario de desistimiento
(Rellene y envíe este formulario solo si desea desistir del contrato.)
- A la atención de: ART ET PUB - Zone industrielle de Caldaniccia 20167 Sarrola-Carcopino
- Correo electrónico: support-stickers-folies@hotmail.fr
- Teléfono: 04 69 96 52 55
- Yo, D./Dña. __________________________________________ le comunico que desisto de mi contrato de compraventa del siguiente bien, número de pedido ________________________
- Pedido el ________________________ recibido el ________________________
- Nombre del consumidor __________________________________________
- Dirección del consumidor __________________________________________
___________________________________________________________
- Fecha ________________________
- Firma del consumidor (solo si este formulario se presenta en papel) ________________________

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Usted deberá asumir el coste directo de la devolución de los bienes.

Consecuencias del desistimiento
Recomendamos encarecidamente devolver el paquete mediante un método de envío con seguimiento y con firma al recibirlo, para garantizar una prueba de entrega. En caso de pérdida o falta de prueba de la devolución, no se podrá realizar ningún reembolso.
¡IMPORTANTE! El producto devuelto debe estar en perfecto estado (sin pliegues, bien enrollado, sin arañazos, etc.) y debe devolverse en el embalaje original o en un embalaje adecuado. Si el embalaje original fue dañado durante el transporte, se deberá devolver el producto en un embalaje equivalente, en buen estado y lo suficientemente resistente como para asegurar el retorno sin incidentes.
Tenga en cuenta que si el producto llega en mal estado a nuestras instalaciones, no podrá ser reutilizado, y por lo tanto, no aceptaremos la devolución ni realizaremos reembolso alguno. En este caso, el producto será devuelto a usted a su cargo y en el estado recibido.
Si no mencionó posibles daños del producto recibido durante nuestra primera comunicación por escrito, se considerará que el producto estaba en perfecto estado y que fue verificado en su totalidad por usted.
En caso de daños no mencionados en dicho primer contacto, se denegará el reembolso o el cambio.

Usted deberá devolver o entregar los bienes a:
ART ET PUB - Zone industrielle de Caldaniccia 20167 Sarrola-Carcopino
sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en la que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que haya usted dispuesto expresamente lo contrario. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos siguientes:
- Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
- Contratos de suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez;
- Contratos de suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega;
- Contratos de suministro de bienes que, después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza, se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes;
- Contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el profesional no pueda controlar y que puedan producirse durante el período de desistimiento.